Skräppost

E-post i schack

Skräppost betyder att e-post skickas ut i massutskick och att meddelandets mottagare inte har gett sitt samtycke till detta. Stora mängder skräppost kan hindra tjänstens funktion och tillgänglighet. Även ett rimligt antal kan störa användaren.

Enligt Kommunikationsverkets föreskrift måste e-posttjänsteleverantören filtrera sådan e-posttrafik som identifierats som skadlig och som äventyrar e-posttjänstens funktionsduglighet. Tjänsteleverantören måste ändå försäkra sig om att de mekanismer för identifiering företaget använder äventyrar filtreringen av den sakliga e-posttrafiken så lite som möjligt. Allmänna identifieringsmekanismer alltså varken identifierar eller raderar all skräppost utan post kommer också till kunder.

Många tjänsteleverantörer tillhandahåller kunderna en möjlighet att i form av tilläggstjänst köpa förbättrad filtrering för att göra e-posttjänstens tillgänglighet bättre.

Leverantören av e-posttjänster måste för kunderna beskriva de allmänna principerna för filtrering av inkommande e-posttrafik.

Om du har frågor eller problem som gäller filtrering av e-post, kontakta i första hand din egen tjänsteleverantör.