Användare och abonnenter

Användare och abonnenter av kommunikationstjänster

Med användare av kommunikationstjänster avses en privatperson som använder en kommunikationstjänst. Användaren har rätt till konfidentiell kommunikation också när tjänsten abonneras av någon annan.

Abonnenten och användaren är ofta en och samma person, men inte alltid.

Abonnenten av kommunikationstjänster kan vara

• ett företag eller en sammanslutning i egenskap av arbetsgivare
• ett läroanstalt
• en förälder.

Då betalar abonnenten räkningarna för användningen av tjänsten utan att egentligen använda anslutningen.

Som betalare behöver abonnenten få uppgifter om huruvida

• faktureringen har baserat sig på de tjänster som använts
• användaren har nyttjat tjänsten så som överenskommits.

Användaren har rätt till konfidentiell kommunikation trots att abonnenten behöver få uppgifter. Därför har abonnentens rätt att få uppgifter begränsats då anslutningen används av en annan person.