Telefonnätets tekniska funktion

Telefonnätens funktion – övervakning och anvisningar

Kommunikationsverket styr och övervakar att kommunikationsnäten och -tjänsterna fungerar tekniskt. För att säkerställa att teletjänsterna fungerar har Kommunikationsverket utfärdat föreskrifter och anvisningar om nät och tjänster – för såväl normala förhållanden som störningar.

Kommunikationsverket övervakar telefonnätens funktion

• genom att göra inspektioner i teleföretag
• genom att övervaka fel och störningar i fasta telefonnät och mobilnät.

Teleföretagen måste underrätta Kommunikationsverket om betydande fel och störningar i kommunikatiosnäten och -tjänsterna.

Om du upptäcker ett fel eller en störning i telefonitjänsten eller problem i användningen av tjänsten, ta i första hand kontakt med teleföretaget som erbjuder tjänsten.