Specificering per uppkoppling
Specificering per uppkoppling på begäran
Du kan på begäran få en mer detaljerad specificering per uppkoppling av teleföretaget.
På en specificering per uppkoppling ser du
- samtalets begynnelsetid
- samtalets längd
- samtalsslag (t.ex. samtal, textmeddelande, dataöverföring)
- numret som uppringts.
Mottagna samtal och textmeddelanden syns på specificering per uppkoppling endast om de är avgiftsbelagda.
Specificering per uppkoppling ges abonnenten (anslutningens ägare) så att telefonnumrets tre sista siffror är täckta. Användaren av tjänsten (anslutningens innehavare) kan få specificeringen med fullständiga uppgifter. Specificering per uppkoppling får dock inte innehålla uppgifter om avgiftsfria tjänster.
Specificeringar är ofta avgiftsbelagda
Teleföretagen tar i allmänhet ut en avgift för specificering per uppkoppling. Om en specificering per uppkoppling skickas månatligen i samband med den normala telefonräkningen, är avgiften vanligen mindre än om den beställs i efterhand.
Flera teleföretag erbjuder även specificering per uppkoppling avgiftsfritt i elektronisk form via sin webbplats.
Vid fakturareklamation skickar teleföretagen ofta specificeringen per uppkoppling avgiftsfritt. Om teleföretaget har tagit ut en avgift för specificeringen och reklamationen visar sig vara befogad återbetalas beloppet.
