Specificerad telefonräkning
Samtalstyper och -priser specificeras på telefonräkningen
Du kan alltid begära att ditt teleföretag avgiftsfritt ger dig en specificerad telefonräkning enligt typer av samtal. Om räkningen överstiger 50 euro, får du specificeringen utan begäran.
Typer av samtal som enligt kommunikationsmarknadslagen måste specificeras är åtminstone
- lokalsamtal och fjärrsamtal
- internationella samtal och mobilsamtal
- grundavgifter
- textmeddelanden, bildmeddelanden och andra meddelanden
- dataöverföringstjänster.
I en specificerad räkning uppges i allmänhet också antalet samtal eller meddelanden samt varaktighet efter samtalsslag. Operatörerna delar ofta upp posterna även efter olika klockslag eller operatörer. Om du är berättigad till en viss rabatt, t.ex. viss volym av gratis samtalstid, syns också den på en egen rad på räkningen.
Mottagna samtal och textmeddelanden syns på specificerad räkning bara om en avgift har debiterats för dem. Samtal till avgiftsfria nummer eller avgiftsfria textmeddelanden syns inte på specificerad räkning.
Att räkna minutpris för ett samtal och pris för ett meddelande
Du kan räkna minutpriset för ett samtal så att det momsbelagda priset divideras med samtalens totala varaktighet, om alla samtal för ett visst samtalsslag har samma pris. Priset för ett meddelande kan räknas så att det momsbelagda priset divideras med totalantalet meddelanden.
Det är inte alltid möjligt att räkna minutpriset t.ex. för servicesamtal, eftersom enskilda samtal kan ha olika minutpriser.
