Spärrtjänster

Spärrtjänst hindrar obehövliga och dyra telefontjänster

Det säkraste sättet att ha kontroll över kostnader är spärrtjänster. Teleföretaget tillhandahåller sina kunder åtminstone de spärrtjänster som Kommunikationsverket har specificerat. Med hjälp av dessa tjänster kan du, om du så önskar, spärra alla samtal eller meddelanden till eller från vissa typer av nummer.

Telefontjänsterna har grupperats i spärrkategorier främst på basis av deras innehåll.

• Allmännyttiga tjänster (tjänstegrupp I)
• Kundbetjäningstjänster (tjänstegrupp II)
• Underhållningstjänster (tjänstegrupp III)
• Vuxenunderhållningstjänster (tjänstegrupp IV)

Vilken spärrtjänst som väljs kan avgöras förutom av tjänstens innehåll också av priset. Priset på ett samtal är dyrare än normalt om samtalet upprättas via ett utlandsnummer eller servicenummer.

Du kan förbigå en spärrtjänst endast, om du har överenskommit med teleföretaget om möjligheten att koppla in eller bort tjänsten t.ex. med ett lösenord.

Inkoppling av Kommunikationsverkets spärrkategorier är avgiftsfri men teleföretaget får ta ut en avgift för att koppla bort dem.

Det är inte möjligt att spärra samtal till

• avgiftsfria nummer
• det allmänna nödnumret 112
• felanmälningsnumret för det teleföretag som levererat anslutningen.

Spärrkategorier

Obligatoriska spärrtjänster indelas i två kategorier:

• spärrkategori för telefontrafiken
• spärrkategori för kortmeddelandetrafiken inklusive text- och multimediemeddelanden.
  

Teleföretagen erbjuder också följande kombinationer av spärrkategorier: (U+P1), (U+P2) och (U+P3).

Spärrkategorier för kortmeddelandetrafiken:

På din begäran kan teleföretaget koppla bort möjligheten att sända text- och multimediemeddelanden från anslutningen.