Roskaposti

Roskapostit kuriin

Roskaposti on sähköpostin massapostitusta, johon viestin vastaanottaja ei ole antanut suostumustaan. Suurina määrinä roskaposti voi haitata palvelun toimivuutta ja käytettävyyttä. Kohtuullinenkin määrä vähintään häiritsee käyttäjää.

Viestintäviraston määräyksen mukaan sähköpostipalvelujen tarjoajan on suodatettava haitalliseksi tunnistettu sähköpostiliikenne, joka uhkaa sähköpostipalvelun toimivuutta. Palveluntarjoajan on kuitenkin varmistettava, että sen käyttämät tunnistamismekanismit vaarantavat mahdollisimman vähän asiallisten sähköpostiviestien suodattumista. Siten yleiset tunnistusmekanismit eivät tunnista ja poista kaikkia roskaposteja, vaan niitä päätyy myös asiakkaille.

Useilta palveluntarjoajilta voi tarvittaessa ostaa lisäpalveluna parannetun roskapostisuodatuksen palvelun käytettävyyttä parantamaan.

Sähköpostipalvelujen tarjoajan on kuvattava asiakkaille yleiset saapuvan sähköpostiliikenteen suodatusperiaatteet.

Roskapostin suodatukseen liittyvissä kysymyksissä tai ongelmissa kannattaa ensisijaisesti ottaa yhteyttä oman sähköpostin palveluntarjoajaan.