Puhelinlaskun erittely

Puhelinlasku erittelee puhelutyyppien määrät ja hinnat

Voit aina pyytää teleyritykseltä puhelinlaskun erittelyä maksutta puhelutyypin mukaisesti. Jos puhelinlaskun loppusumma ylittää 50 euroa, erittelyn saa ilman erillistä pyyntöä.

Viestintämarkkinalain mukaan eriteltäviä puhelutyyppejä ovat ainakin

• paikallispuhelut ja kaukopuhelut
• kansainväliset puhelut ja matkaviestipuhelut
• perusmaksut
• tekstiviestit, kuvaviestit ja muut viestit
• datasiirtopalvelut.

Laskuerittelyssä näet yleensä myös puhelujen tai viestien kappalemäärän sekä kokonaiskeston puhelutyypeittäin. Usein operaattorit jaottelevat puhelinlaskun erät myös eri kellonaikojen tai operaattoreiden mukaan. Jos olet oikeutettu johonkin alennukseen, esimerkiksi tiettyyn määrään ilmaista puheaikaa, myös tämä yleensä näkyy laskussa omana rivinään.

Vastaanotetut puhelut ja tekstiviestit näkyvät laskuerittelyssä vain siinä tapauksessa, että niistä on peritty maksu. Ilmaisnumeroihin soitetut puhelut tai ilmaistekstiviestit eivät näy laskuerittelyssä.

Puhelun minuuttihinnan ja viestin hinnan laskeminen

Pystyt laskemaan laskustasi puhelun minuuttihinnan jakamalla verollisen hinnan kokonaiskestolla, jos kaikki puhelutyypin puhelut ovat samanhintaisia. Viestien osalta yhden viestin hinnan saa jakamalla verollisen hinnan kappalemäärällä.

Minuuttihinnan laskeminen ei välttämättä onnistu esimerkiksi palvelupuheluiden osalta, koska niiden minuuttihinta voi vaihdella puhelukohtaisesti.