Laajakaistaverkkojen tekninen toimivuus
Laajakaistaverkkojen toimivuus – valvonta ja ohjeet
Viestintävirasto ohjaa ja valvoo viestinverkkojen ja -palvelujen teknistä toimivuutta. Toimivien laajakaistapalveluiden varmistamiseksi virasto on laatinut verkkoja ja palveluja koskevia määräyksiä ja ohjeita sekä normaalioloihin että häiriötilanteisiin.
Viestintävirasto valvoo laajakaistaverkkojen teknistä toimivuutta
- tarkastuskäynneillä teleyrityksissä
- seuraamalla laajakaistaverkkojen vika- ja häiriötilanteita.
Teleyrityksen on ilmoitettava Viestintävirastolle viestintäverkkojen ja -palvelujen merkittävistä vika- ja häiriötilanteista.
Jos havaitset vika- tai häiriötilanteen laajakaistapalvelussasi tai sen käyttöön liittyviä ongelmia, ota ensisijaisesti yhteyttä omaan palveluntarjoajaan.
Muualla internetissä
