Verkkotunnuspalvelussa esiintyy ongelmia käytettäessä Internet Explorer 8 -selainohjelmaa

Verkkotunnuspalvelussa https://domain.ficora.fi on ongelma, joka ilmenee käytettäessä Internet Explorer 8 selainohjelmaa. Useimmiten ongelmat ilmenevät jos käyttäjä käyttää Windows Vistaa, IE 8:aa ja että tietokoneeseen on mahdollisesti asennettuna joitain selainohjelman lisäkomponentteja.

Käyttäjät, joilla ongelma ilmenee, saavat seuraavan virheilmoituksen yrittäessään päästä verkkotunnuspalvelun etusivulle:

"An exception of type 'System.Exception' occurred. This exception type was configured to redirect to state 'SystemError'. An exception of type 'Avanade.ACA.ACAException' occurred during redirectionObject reference not set to an instance of an object."

Häiriön aiheuttaa selaimen user agentin pituus.

.NET Framework rajoittaa pituuden 256 merkkiin tietoturvasyistä ja tämä aiheuttaa verkkotunnuspalvelun ongelman. Microsoftin Hotfix -päivitys korjaa vain Framework 2.0+:n ominaisuuden, ei verkkotunnuspalvelussa käytetyn vanhemman frameworkin ongelmia. Viestintäviraston tämänhetkisten tietojen mukaan ongelma on .NET Frameworkin "ominaisuus" ja näyttää siltä, että sitä ei pysty muuttamaan.

Jos käyttäjällä ilmenee edellä mainittu ongelma, sen voi kiertää käyttämällä mitä tahansa toista selainohjelmaa, esimerkiksi Firefoxia, Operaa, Safaria tai Chromea.

Viestintävirasto pahoittelee verkkotunnuspalvelussa ilmenneestä ongelmasta asiakkaille aiheutunutta haittaa.