Ohjeita GSM Suomi Oyj:n matkapuhelinasiakkaille (päivitetty 8.4.)

Matkapuhelinoperaattori GSM Suomi Oyj:n matkapuhelinliittymien toiminnan jatkuminen 14.4.2009 klo 16.00:n jälkeen on epävarmaa.

Mikäli GSM Suomen matkapuhelinpalvelut loppuvat, ja haluat varmistaa, että voit käyttää matkaviestinpalveluja myös 14.4. jälkeen, valitse jokin seuraavista toimintavaihtoehdoista:

1) Haluan säilyttää nykyisen matkapuhelinnumeroni

Käänny valitsemasi matkapuhelinpalveluja tarjoavan teleyrityksen tai tämän liittymiä myyvän kauppiaan puoleen ja solmi uusi liittymäsopimus ilmoittaen samalla halusi säilyttää nykyinen numerosi. Saat teleyritykseltä uuden SIM-kortin ja tiedon nykyiseen liittymääsi siitä, milloin uusi liittymä alkaa toimia. Ilmoitetun siirtoajan jälkeen vaihda puhelimeesi uusi SIM-kortti, ja liittymä on valmis käytettäväksi.

Huomaa, että numeron siirto saattaa pisimmillään kestää 5 työpäivää. Siten liittymän toimintaan voi tulla katkos siirron aiheuttaman viiveen vuoksi.

Huomaa lisäksi, että matkapuhelinliittymän lisäpalvelut, kuten vastaajapalvelu, datapalvelut, jne. eivät siirry numeron siirron yhteydessä ja siten palveluista on sovittava erikseen uutta liittymää hankittaessa.

2) Haluan uuden matkapuhelinliittymän uudella numerolla

Käänny valitsemasi matkapuhelinpalveluja tarjoavan teleyrityksen tai tämän liittymiä myyvän kauppiaan puoleen ja solmi uusi liittymäsopimus. Uusi liittymä on teleyrityksestä riippuen käyttövalmis jopa saman päivän aikana.

3) Haluan sopimuksettoman prepaid-liittymän

Hanki sopimukseton, etukäteen maksettava liittymä (ns. prepaid) niitä myyvältä kauppiaalta (esim. kioskit). Prepaid-liittymä on käyttövalmis heti myyntihetkestä lähtien.

Määräaikaisiin sopimuksiin liittyvien numeroiden siirrot

Numeron siirrettävyyttä voi rajoittaa voimassaoleva määräaikainen liittymäsopimus, jolla kyseessä oleva numero on luovutettu asiakkaalle. Tällöin numero on siirrettävissä uudelle liittymälle vasta määräaikaisen sopimuksen purkauduttua.


Viestintäviraston tiedote