Operaattorit ja Viestintävirasto muistuttavat: Älä kerro käyttäjätunnuksiasi sähköpostitse

Teleoperaattoreiden asiakkaat ovat viime aikoina saaneet paljon huijaussähköpostiviestejä. Huijausyrityksissä asiakkailta on operaattorin nimissä urkittu huonolla suomen kielellä tai englanniksi käyttäjätunnuksia, salasanoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Viestien mukana on myös levitetty haittaohjelmia.

Yllättäen tuleviin, henkilötietoja kyseleviin viesteihin ei pidä vastata eikä niissä olevien linkkien tai liitetiedostojen avaaminen ole välttämättä turvallista.

Huijausviestit aiheuttavat usein ongelmia. Rikolliset ovat käyttäneet saamiaan tietoja oikeudettoman taloudellisen hyödyn tavoitteluun ja muuhun rikolliseen toimintaan, kuten roskapostin lähettämiseen ja identiteettivarkauksiin. Vaikka operaattorit tekevät monia käytännön toimia huijausten ja roskapostin suodattamiseksi, ilmiötä ei saada kokonaan poistumaan pelkästään operaattoreiden toimin.

Operaattorit ja Viestintävirasto haluavat yhdessä muistuttaa sähköpostipalveluiden käyttäjiä siitä, että operaattorit, pankit, vakuutusyritykset tai vastaavat luottamuksellista tietoa käsittelevät
yritykset eivät koskaan pyydä lähettämään tai päivittämään asiakkaidensa henkilötietoja, kuten sähköpostin käyttäjätunnuksia, sähköpostitse. Käyttäjiä, jotka ovat vastanneet sähköpostitse tulleeseen
tunnuskyselyyn, kehotetaan vaihtamaan salasanansa välittömästi.

Lisätietoja:

Arttu Lehmuskallio
turvallisuuspäällikkö
TeliaSonera Finland Oyj
p. 040 512 1123
arttu.lehmuskallio(at)teliasonera.com


Turkka Koivu
osastopäällikkö
Elisa Oyj
p. 045 6700 456
turkka.koivu(at)elisa.fi


Vesa Vuoti
turvallisuusjohtaja
+358 44 040 1678
Vesa.Vuoti(at)dna.fi


Erka Koivunen
CERT-FI-yksikön päällikkö
Viestintävirasto
p. 050 309 8094
erka.koivunen(at)ficora.fi


Kari Wirman
varautumispäällikkö
Tietoliikenteen ja tietotekniikan keskusliitto FiCom ry
050 500 2959
kari.wirman(at)ficom.fi